遊雅堂の出金手数料は無料が基本です(銀行振込は1.5%)。出金スピードは即時〜3営業日で、1回の限度額は1,200円〜125万円です。
アカウント認証(本人確認)が完了すると、決済限度額は最高1億円(仮想通貨)にアップします。
- 銀行振込:2〜3営業日
- 仮想通貨(ビットコインなど):即時反映〜24時間ほど
- ウォレット(エコペイズ、ベガウォレット、マッチベター):即時反映〜24時間
出金申請から処理の完了までは、24時間以内が目安です。
ウォレットの特徴は、こちらの記事を参考ください。
(参考)オンラインカジノのウォレット比較
初回出金時には本人確認が原則必要なので、アカウント認証を済ませておくと楽です。
目次
事前のアカウント認証(本人確認)
遊雅堂はキュラソーで金融ライセンスを取得していて、不正利用を防ぐためにアカウント認証(本人確認)を行なっています。
出金時のアカウント利用状況に応じて、認証の依頼があります。そのため事前に手続きを済ませておくとスムーズです。
アカウント認証は、身分証と住所確認書類を1点ずつ提出します。
- 身分証
運転免許証 (両面)、住民基本台帳カード (両面) 、パスポート (写真つき見開きページ)
マイナンバーカード (表面のみ)、在留カード (両面)、特別永住者証明書 (両面) - 住所確認書類(発行3ヶ月以内)
住民票、公共料金請求書、クレジットカードの利用明細書 など
出金方法と手続き
出金方法は、入金履歴のある決済サービスを選びます(アカウント登録名と同じ名義へ)。
ただしカード(クレジット、デビット、プリペイド)への出金は対応していないので、入金に使った時は他の決済方法を選べます。
(参考)遊雅堂の入金方法
- 銀行振込:1.5%、1,200円〜125万円(450万円)
- 仮想通貨:無料、5,250円〜125万円(1億円)
- エコペイズ:550円(5,500円未満)、1,200円〜125万円(500万円)
- ベガウォレット:550円(5,500円未満)、1,200円〜100万円(500万円)
- マッチベター:550円(5,500円未満)、1,200円〜125万円(500万円)
- ()はアカウント認証完了後の限度額
各種ウォレットは、5,500円以上の出金は手数料無料です。
出金申請は基本1日1回で、複数の同時申請はできません。もし出金先を変えたい場合は、保留中の申請をキャンセルして新たに手続きします。
銀行振込
日本国内の銀行口座へ、国内の決済代行会社を通じて出金ができます。
出金額、銀行コード、視点コード、口座番号、口座名義人を入力します。
- 口座番号が7桁以外の金融機関(ゆうちょ銀行など)は、口座番号の変換が必要な場合あります(もし不備があれば、金融機関に確認ください)
- 着金額は日本円
- 入金時に銀行送金を利用した場合には、同じ口座へ出金
ビットコイン(仮想通貨)
仮想通貨はビットコイン、イーサリアム、ライトコイン、リップル、ビットコインキャッシュが使えます。
入金履歴がないと、出金ページに表示されない場合があります。表示されない時は、一度カスタマーサポートに相談ください。
エコペイズ(ecoPayz)
エコペイズは入金履歴がない場合、決済ができません。
入金を済ませるとエコペイズのログイン画面に移動して、手続きできるようになります。
ベガウォレット(Vega wallet)
ベガウォレットは、国内銀行へそのまま出金できます。業界初のポイント交換システムで、手数料も安いです。
ユーザーIDとパスワードを入力して、出金します。
マッチベター(MuchBetter)
マッチベターは、仮想通貨や銀行振込で出金できます。
マッチベターに登録した電話番号を入力して、手続きを承認します。
出金できない、遅い時の原因と対応
出金が承認されない・保留中で遅いなどの時は、以下の原因が考えられます。
- 出金審査が完了していない
- 入金額分をプレイ (賭け) していない
- 入金と出金の方法が異なる
- 入金履歴がない
- アカウント認証が完了していない
入金額分のゲームベットをしてから出金することは、オンラインカジノで一般的なルールです(不正利用防止のため)。
もし目安日数を過ぎても着金しない場合は、担当部署で調査をしてくれます。以下の書類をカスタマーサポートに提出してください(ライブチャットかメール)。
- 出金申請をした口座番号
- 名前を確認できるもの
- 出金申請日から最新までの取引明細
担当部署では、週末も処理業務を行っています。ですが混み具合によっては、夜間や週末の出金手続きは時間がかかる場合があります。
急ぎの時は申請後に、カスタマーサポートに連絡すると確実です。
ボーナスの消滅と出金条件
遊雅堂では登録や入金に対して、ボーナスがもらえます。
ボーナスはゲームプレイに使える特典なので、出金はできません。ただし条件を満たせば、ボーナスを使って稼いだ勝利金は出金できます!
(参考)遊雅堂の入金不要ボーナス
ボーナスの出金条件をクリアする前に、出金申請をすると持っているボーナスはなくなります。
ボーナスの削除に同意する場合、出金時に「ボーナスを放棄する」にチェックを入れて申請をします。
まとめ
オンラインカジノでは、クレジットカードで入金した場合、まずは同じカードへ出金(返金)することが一般的です。
- カードへ入金分を返金
- 残りの利益を他の決済方法で出金
という2段階の手続きが必要ですが、遊雅堂は1回で済みます(カード入金は他の決済方法へ)。
現在使える出金方法は、アカウントにログインして確認できます。
(公式)遊雅堂
分からないことがあれば、カスタマーサポートにライブチャットですぐに聞けます。